Polityka prywatności

Nasza firma dba o prywatność każdego klienta i chcemy, aby w czasie korzystania z naszego sklepu czuł się komfortowo i bezpiecznie. Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem przepisów RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

§1 Dane dostępowe i hosting

Na stronę Melanto można wchodzić bez podawania swoich danych osobowych. Serwer zapisuje automatycznie dane, które mają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony i poprawić ofertę sklepu. Dane dostępowe są usuwane na bieżąco i nie są przechowywane.

§2 Gromadzenie i przetwarzanie danych celem realizacji umowy i utworzenia konta klienta

Dane osobowe gromadzimy tylko wtedy, kiedy nam je Państwo przekazują składając swoje zamówienie bądź kontaktując się z nami. Podczas dokonywania zakupu na naszej stronie muszą Państwo podać dane potrzebne do realizacji umowy inaczej nie będziemy mogli zrealizować Państwa zamówienia. Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy w celu wykonania umowy i odpowiedzi na Państwa zapytania. Po realizacji tejże przetwarzanie danych zostanie ograniczone, a po upływie terminów określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane zostają trwale usunięte. Odstępstwem od tej sytuacji jest Państwa jednoznacznie wyrażona zgoda na dalsze korzystanie z tych danych w innych celach (chociażby marketingowych).

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacji oraz poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz 4. Cookies i analiza internetowa].

§3 Przekazywanie danych

W celu wykonania umowy Państwa dane są przekazywane firmie kurierskiej zajmującej się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych towarów. Zależnie od tego, którego dostawcę usług płatniczych Państwo wybiorą w procesie składania zamówienia przekazujemy zgromadzone w tym celu dane płatnicze do instytucji obsługującej płatność i ewentualnie do wybranego przez nas lub przez Państwa dostawcy usług płatniczych. Obowiązuje wówczas polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.

§4 Przekazywanie danych

Aby udoskonalać nasz sklep internetowy oraz wyświetlać Państwu odpowiednie produkty wykorzystujemy tzw. pliki cookies. Pliki te służą ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu. W przypadku braku zgody na wykorzystywanie plików cookies funkcjonalność naszej strony internetowej może zostać ograniczona.

Aby dowiedzieć się jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w swojej przeglądarce.

§5 Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania lub usuwania danych, a także w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania danych w celach określonych w niniejszej polityce prywatności, prosimy o kontakt z administratorem danych poprzez wiadomość e-mail na adres: sklep@melanto.pl

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych,
  • sprostowania tych danych,
  • usunięcia, danych
  • ograniczenia przetwarzania,
  • żądania przeniesienia danych do innego administratora,

oraz wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora),
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego.